Spickzettel für die Providerauswahl

SPICKZETTEL FÜR DIE PROVIDERAUSWAHL

Nicht jeder Provider ist ein guter Provider. Viele locken mit scheinbaren Schnäppchen, die sich später als dicke Rechnungen entpuppen können.

Hier haben wir Ihnen eine Liste der Punkte aufgeführt, die Ihnen helfen soll, den richtigen Provider zu finden.

1. Step

Es ist nie falsch, sich im Vorfeld zu infomieren und in Fachzeitschriften oder natürlich auch übers Internet nach Vergleichstests über Provider zu suchen. Haben wir den vermeintlichen Testsieger für uns ermittelt, fällt unser 1. Blick natürlich auf die

Gestaltung der Webseite unseres Wunschproviders. Ist sie übersichtlich und funktionell? Ein professioneller Anbieter sollte sich schon gut mit den gängigen Techniken der Webgestaltung auskennen.
Ist das Leistungspotential der verschiedenen Pakete, die Preise und - nicht zu vergessen -
die AGBs vollständig und gut zu überblicken?
Werde ich bei einem Beratungsgespräch kompetent über die verschiedenen Möglichkeiten infomiert?

2. Step

Was enthält mein Leistungspaket? Sind alle gängigen Dienste vorhanden? Da wären z. B. de-Domain, E-Mail, POP 3 Account, FTP, Access, CGI, Frontpage-Unterstützung
Enthält das Leistungspaket genügend Platz für meinen Interneteinstieg?
Lassen Sie sich eine Minimal-Bandbreite und einen mittleren Durchsatz garantieren.
Akzeptieren Sie keine Beschränkung der Web-Seiten-Anzahl innerhalb Ihres Webspace.
Versichern Sie sich, daß Ihnen eine telefonische Service-Hotline zur Verfügung steht.
Lassen sich der Ausbauten meiner Webseite, z. B. mit einem Online-Shop modular und zu einem angemessenen Preis nachrüsten?

3. Step

Verlangen Sie ein schriftliches Angebot mit Einrichtungs- und Monatsendpreis.
Akzeptieren Sie keine Kautionforderungen.
Zahlen Sie für die Domainregistrierung nie mehr als den aktuellen NIC-Preis.
Akzeptieren Sie keine Volumenpreise für den Internet-Access
Zeitgebühren für den Internet-Access (unter 5 DM/Std.) sind akzeptabel

4. Step

Begleichen Sie monatliche Kosten immer erst nach Rechnungserhalt.
Verlangen Sie detaillierte Rechnungen.
Bei Volumen- und Zeitgebühren sollte eine Aufstellung für jede einzelne Verbindung vorgelegt werden können.
Stimmen Sie keinem zwangsweisen Bankeinzug zu.
Keine Haftungsausschlüsse über höhere Gewalt

Hier müssen Sie nicht so streng sein

Einrichtungsgebühren können als Vorauszahlung akzeptiert werden.
Kündigungsfrist nicht länger als einen Monat
Laufzeit nicht länger als sechs Monate